Pokud se Vám kousek nelíbí nebo Vám nesedí, můžete nám ho vrátit. Reklamační podmínky a podmínky pro vrácení zboží najdete níže.

1) V souladu se zákonem č. 367/2000  umožní provozovatel online second
handu www.secondchances.cz nakupujícímu během 14 dnů od obdržení zboží toto zboží bez udání
důvodu vrátit.
2) Vracené oblečení však musí být ve zcela původním stavu (neprané a nežehlené) a označeno původní visačkou s jeho cenou a logem obchodu.
3) Před odesláním zásilky s vraceným oblečením je nakupující povinen na tuto skutečnost
prodávajícího upozornit, nejlépe e-mailem a zároveň definovat konkrétní výčet vracených
položek (popsat zboží – druh, velikost, značka a barva, popřípadě další specifikace) a způsob finančního vypořádání (viz. níže).
4) Nakupující odešle vracené oblečení doporučeně na adresu Anna Zemanová – V Polích 107, 53002 Srnojedy nebo osobně odnese na adresu kamenné prodejny Second Chances, Třída Míru 71, 53002 Pardubice.
Nevyhovující oblečení nelze vracet na dobírku, jakékoliv takto vrácené zboží nebude
prodejce přijímat.
5) Při splnění těchto podmínek a po doručení zásilky prodávajícímu bude uskutečněno s
nakupujícím finanční vypořádání dle vzájemné dohody. Situaci je možno řešit dvěma
způsoby:
zápočtem do následující objednávce – hodnota vraceného zboží bude odečtena od vaší
budoucí nebo stávající objednávky
dobropisem – vrácením hodnoty vraceného zboží na účet do 14 dnů od obdržení daného
zboží
7) Veškeré náklady spojené s reklamací hradí nakupující.
8) V souladu se zákonem neposkytuje prodávající záruku na použité zboží.
9) Prodávající si vyhrazuje právo ukončit po upozornění obchodní vztah s takovým
nakupujícím, jehož reklamace jsou neúměrné nebo jeho nákupy jsou vyhodnoceny jako
spekulativní.